Um sinistro pode ser um evento inesperado e desagradável, mas saber como lidar com ele é essencial para proteger seus bens e garantir a tranquilidade financeira. Entenda como agir em casos de sinistro. Neste artigo, vamos abordar o que é um sinistro, quais os passos a serem seguidos caso aconteça, e como a Vila Velha Corretora pode auxiliá-lo nessa situação.

O que é um sinistro?

Um sinistro é um evento ou ocorrência que pode causar prejuízos financeiros e materiais, como acidentes, roubos, incêndios, danos causados por fenômenos naturais, entre outros. No contexto de seguros, um sinistro ocorre quando um evento coberto pela apólice acontece e é necessário acionar a seguradora para receber a indenização ou assistência prevista no contrato, por isso é essencial estar preparado.

Como agir em caso de sinistro?

Entenda como agir em casos de sinistro. Siga estes passos precisos para garantir uma resolução eficiente:

  • Priorize a segurança: Primeiramente, garanta a segurança das pessoas envolvidas. Se necessário, acione serviços de emergência e tome medidas para evitar riscos adicionais.
  • Mantenha a calma: O que fazer em caso de sinistro começa nos primeiros segundos: manter a calma. Infelizmente, não há como voltar no tempo e evitar o acidente. Por isso, o melhor a se fazer é respirar fundo, mesmo porque o nervosismo pode atrapalhar os próximos passos.
  • Comunique sua seguradora: Entre em contato com a sua seguradora imediatamente para informar sobre o sinistro. Além disso, tenha em mãos os detalhes da apólice e todas as informações relevantes sobre o incidente.
  • Registre o ocorrido: Registre o sinistro documentando-o com fotos, vídeos e outros meios comprovatórios, como boletim de ocorrência policial, laudos médicos e recibos. Essa documentação será essencial para respaldar o seu processo de indenização.

Possuímos diversas formas de auxiliar você em casos de sinistros:

  •   Central 24 horas para aviso de sinistro: A Vila Velha Corretora disponibiliza uma central de atendimento 24 horas para você reportar o sinistro de forma rápida e eficiente. Nossa equipe estará pronta para lhe prestar suporte e orientação imediata.
  • Aplicativo para ativação de emergências e avisos de sinistros: Além da central de atendimento, a Vila Velha Corretora oferece um aplicativo exclusivo, onde você pode ativar emergências e registrar avisos de sinistros de forma prática e ágil. Baixe nosso aplicativo e tenha acesso a essa funcionalidade conveniente.
  • Acompanhamento personalizado: A Vila Velha Corretora acompanhará de perto o andamento do seu processo de sinistro, mantendo você informado sobre cada etapa e atuando como intermediário entre você e a seguradora. Estaremos ao seu lado até que a questão seja completamente resolvida.

Ninguém gosta de enfrentar um sinistro, mas com a Vila Velha Corretora ao seu lado, por isso você terá todo o suporte necessário para superar essa situação. Estamos aqui para auxiliá-lo desde o primeiro contato com a seguradora até a efetivação da indenização. Conte com a nossa expertise e dedicação para garantir que seus interesses sejam protegidos.

Entre em contato, e entenda como podemos ajudar você em todos os momentos.

Fale conosco

Telefone: 11 3226-9600
WhatsApp: 11 91315-4090
Email: faleconosco@vilavelha.com.br

Compartilhe!